說明與意見回饋
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- 點擊新增工單。
- 描述您希望改善的內容,或哪裡出了問題。截圖會很有幫助 —— 需要多少張就附上多少張。
- 點擊提交工單。
您會直接在工單內收到回覆。您可以持續對話、補充更多截圖,並在您的需求解決後加以確認。
工單狀態
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| 已提交 | 我們已收到。 |
| 處理中 | 我們正在處理。 |
| 待您確認 | 我們認為已完成 —— 請檢視並確認。 |
| 暫不處理 | 我們目前暫不著手處理;若還有需要討論的,請回覆我們。 |
| 已關閉 | 已結案。 |
當工單標示為待您確認時,若問題已解決請點擊是,關閉工單 —— 或回覆即可重新開啟。
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其他取得協助的方式
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