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說明與意見回饋

需要調整某項功能,或遇到問題嗎?告訴我們 —— 每一張工單都會被閱讀並跟進處理。提交工單永遠免費。

提交工單

  1. 開啟說明與意見回饋 —— 從頂部列的救生圈圖示,或側欄的入口。
  2. 點擊新增工單
  3. 描述您希望改善的內容,或哪裡出了問題。截圖會很有幫助 —— 需要多少張就附上多少張。
  4. 點擊提交工單

您會直接在工單內收到回覆。您可以持續對話、補充更多截圖,並在您的需求解決後加以確認。

工單狀態

狀態含義
已提交我們已收到。
處理中我們正在處理。
待您確認我們認為已完成 —— 請檢視並確認。
暫不處理我們目前暫不著手處理;若還有需要討論的,請回覆我們。
已關閉已結案。

當工單標示為待您確認時,若問題已解決請點擊是,關閉工單 —— 或回覆即可重新開啟。

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您描述得越具體 —— 哪個頁面、哪些步驟、一張截圖 —— 我們就能越快協助您。

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  • 最新功能 —— 頂部列的喇叭圖示會列出近期更新,讓您了解有哪些變動。
  • 本說明中心 —— 瀏覽各篇指南,或使用頂部的搜尋。

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