Yardım ve Geri Bildirim
Bir düzenlemeye mi ihtiyacınız var ya da bir hatayla mı karşılaştınız? Bize söyleyin — her talep okunur ve takip edilir. Bir talep göndermek her zaman ücretsizdir.
Talep gönderme
- Yardım ve geri bildirim bölümünü açın — üst çubuktaki can simidi simgesinden veya kenar çubuğu girişinden.
- Yeni talep'e tıklayın.
- Neyi iyileştirmek istediğinizi veya neyin yanlış gittiğini açıklayın. Ekran görüntüleri çok yardımcı olur — ihtiyacınız olduğu kadar ekleyin.
- Talebi gönder'e tıklayın.
Yanıtı doğrudan talebin içinde alırsınız. Konuşmayı sürdürebilir, daha fazla ekran görüntüsü ekleyebilir ve talebiniz çözüldüğünde onaylayabilirsiniz.
Talep durumu
| Durum | Anlamı |
|---|---|
| Gönderildi | Aldık. |
| Devam ediyor | Üzerinde çalışıyoruz. |
| Onayınızı bekliyor | Tamamlandığını düşünüyoruz — inceleyin ve onaylayın. |
| Şimdilik planlanmadı | Şu anda bunu ele almayacağız; görüşülecek başka bir şey varsa yanıtlayın. |
| Kapatıldı | Tamamlandı. |
Bir talep Onayınızı bekliyor olarak işaretlendiğinde, hallolduysa Evet, talebi kapat'a tıklayın — ya da yanıtlayın, talep yeniden açılır.
TIP
Ne kadar spesifik olursanız — sayfa, adımlar, bir ekran görüntüsü — o kadar hızlı yardımcı olabiliriz.
Yardım almanın diğer yolları
- Yenilikler — üst çubuktaki megafon simgesi son güncellemeleri listeler, böylece neyin değiştiğini görebilirsiniz.
- Bu yardım merkezi — kılavuzlara göz atın veya üstteki aramayı kullanın.