常見問題
入門
需要安裝軟體嗎？ 不需要。JennyERP 直接在網頁瀏覽器中執行，資料存放在雲端，任何電腦都能登入。
有免費試用嗎？ 有 —— 14 天，無需信用卡。詳見 方案與定價。
不註冊可以試用嗎？ 可以 —— 開啟 示範工作區。
樣品
可以一次登錄大量樣品嗎？ 不必一筆一筆慢慢輸入 —— 請聯絡支援團隊了解批次處理方式。
誰能看到我的樣品圖片？ 每張圖片都能個別設定：公開、內部或私有。只有公開圖片才會出現在分享頁面上。詳見 樣品概覽。
AI 以圖搜圖是如何運作的？ 上傳一張照片，JennyERP 就會從您的樣品庫中找出外觀最相似的樣品。詳見 AI 以圖搜圖。
銷售與資料
餘額如何保持準確？ 登錄一筆收付款後，系統會自動更新對應客戶或供應商的餘額 —— 無需手動重算。詳見 收付款。
客戶能看到我們的型錄嗎？ 可以 —— 透過公開連結或 QR 碼分享樣品。詳見 公開分享樣品。
帳戶與語言
支援哪些語言？ 介面提供 15 種語言，每位使用者都可以自行選擇。
為什麼同事看不到某個選單？ 通常是權限設定所致，請管理員調整該成員的角色即可。詳見 團隊與權限。
忘記密碼了？ 在登入頁點擊忘記密碼？——輸入您的電子郵件，填入我們寄給您的 6 位數驗證碼，設定新密碼後即可立即登入。您也可以隨時切換到郵件驗證碼分頁，免密碼直接登入。
計費
之後可以更換方案嗎？ 可以 —— 隨時升級或降級，費用按比例結算。
你們提供稅務發票嗎？ 提供，適用於 Growth 及以上方案（歐盟 VAT / 美國銷售稅透過 Stripe Tax 處理）。
支援
如何取得協助？ 來信 contact@jennycrm.com。Growth 及以上方案另提供線上即時客服。