常见问题

入门

需要安装什么吗？ 不需要。JennyERP 在您的网页浏览器中运行。您的数据在云端，因此可以从任意电脑登录。

有免费试用吗？ 有 —— 14 天，无需信用卡。详见 套餐与定价。

不注册可以试用吗？ 可以 —— 打开 演示工作区。

样品

可以一次性录入很多样品吗？ 请联系支持团队了解批量方案，而不必一个一个地录入。

谁能看到我的样品图片？ 您可以逐张图片进行控制：公开、内部或私有。只有公开图片才会出现在分享页面上。详见 样品概览。

AI 以图搜图是如何工作的？ 上传一张照片，JennyERP 会返回您样品库中视觉上最相似的样品。详见 AI 以图搜图。

销售与数据

余额是如何保持准确的？ 记录一笔收付款会自动更新相关客户或供应商的余额 —— 无需手动重新计算。详见 收付款。

客户能看到我们的目录吗？ 可以 —— 通过公开链接或 QR 码分享样品。详见 公开分享样品。

账户与语言

支持哪些语言？ 界面提供 15 种语言，每位用户都可以自行选择。

为什么同事看不到某个菜单？ 这通常是权限设置的问题。管理员可以调整其角色。详见 团队与权限。

计费

之后可以更换套餐吗？ 可以 —— 随时升级或降级，费用按比例结算。

你们提供税务发票吗？ 提供，适用于 Growth 及以上套餐（欧盟 VAT / 美国销售税通过 Stripe Tax 处理）。

支持

如何获得帮助？ 发送邮件至 contact@jennycrm.com。Growth 及以上套餐提供在线客服。