Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Muss ich etwas installieren? Nein. JennyERP läuft in Ihrem Webbrowser. Ihre Daten liegen in der Cloud, sodass Sie sich von jedem Computer aus anmelden können.

Gibt es eine kostenlose Testphase? Ja — 14 Tage, keine Kreditkarte erforderlich. Siehe Tarife & Preise.

Kann ich es ohne Registrierung ausprobieren? Ja — öffnen Sie den Demo-Arbeitsbereich.

Muster

Kann ich viele Muster auf einmal hinzufügen? Sprechen Sie mit dem Support über Massenoptionen, statt sie einzeln einzugeben.

Wer kann meine Musterbilder sehen? Sie steuern es pro Bild: Öffentlich, Intern oder Privat. Nur öffentliche Bilder erscheinen auf Teilen-Seiten. Siehe Muster-Überblick.

Wie funktioniert die KI-Bildsuche? Laden Sie ein Foto hoch, und JennyERP liefert die visuell ähnlichsten Muster aus Ihrer Bibliothek. Siehe KI-Bildsuche.

Verkauf & Daten

Wie bleiben die Salden korrekt? Das Erfassen einer Zahlung aktualisiert automatisch den zugehörigen Kunden- oder Lieferantensaldo — keine manuelle Neuberechnung. Siehe Zahlungen.

Können Kunden unseren Katalog sehen? Ja — teilen Sie Muster über einen öffentlichen Link oder QR-Code. Siehe Muster öffentlich teilen.

Konto & Sprachen

Welche Sprachen werden unterstützt? Die Oberfläche ist in 15 Sprachen verfügbar, und jeder Benutzer kann seine eigene wählen.

Warum kann ein Teammitglied ein Menü nicht sehen? Das liegt meist an einer Berechtigungseinstellung. Ein Administrator kann seine Rolle anpassen. Siehe Team & Berechtigungen.

Abrechnung

Kann ich den Tarif später wechseln? Ja — jederzeit Upgrade oder Downgrade, mit anteiliger Abrechnung.

Stellen Sie Steuerrechnungen aus? Ja, ab Growth (EU-Umsatzsteuer / US-Sales-Tax über Stripe Tax).

Support

Wie erhalte ich Hilfe? E-Mail an contact@jennycrm.com. Live-Chat ist ab Growth verfügbar.