よくある質問

はじめに

何かインストールする必要はありますか？ いいえ。JennyERP は Web ブラウザで動作します。データはクラウドにあるため、どのパソコンからでもログインできます。

無料トライアルはありますか？ はい — 14日間、クレジットカード不要です。プランと料金をご覧ください。

登録せずに試せますか？ はい — デモワークスペースを開いてください。

一度に多数のサンプルを追加できますか？ 1点ずつ入力する代わりに、一括オプションについてサポートにご相談ください。

サンプル画像は誰が見られますか？ 画像ごとに制御できます：公開、社内、または 非公開。共有ページには公開画像のみが表示されます。サンプル概要をご覧ください。

AI画像検索はどのように機能しますか？ 写真をアップロードすると、JennyERP がライブラリの中から最も視覚的に似ているサンプルを返します。AI画像検索をご覧ください。

残高はどのように正しく保たれますか？ 入金を記録すると、関連する顧客または仕入先の残高が自動的に更新されます — 手動で再計算する必要はありません。入金をご覧ください。

顧客はカタログを見られますか？ はい — 公開リンクまたは QR コードでサンプルを共有できます。サンプルの公開共有をご覧ください。

対応している言語は？ インターフェースは 15言語 で利用可能で、各ユーザーが自分の言語を選べます。

チームメンバーにメニューが表示されないのはなぜですか？ 通常は権限設定が原因です。管理者がそのロールを調整できます。チームと権限をご覧ください。

後でプランを変更できますか？ はい — いつでもアップグレード・ダウングレードでき、日割り計算で請求されます。

税務用の請求書は発行されますか？ はい、Growth 以上で発行されます（EU の VAT／米国の売上税は Stripe Tax を通じて処理されます）。

サポートを受けるには？contact@jennycrm.com までメールをお送りください。ライブチャットは Growth 以上でご利用いただけます。