الأسئلة الشائعة
البدء
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟ لا. تعمل JennyERP في متصفّح الويب الخاص بك. بياناتك في السحابة، لذا يمكنك تسجيل الدخول من أي حاسوب.
هل توجد فترة تجريبية مجانية؟ نعم — 14 يومًا، دون بطاقة ائتمان. راجع الباقات والأسعار.
هل يمكنني تجربتها دون التسجيل؟ نعم — افتح مساحة العمل التجريبية.
العينات
هل يمكنني إضافة الكثير من العينات دفعةً واحدة؟ تحدّث إلى الدعم بشأن خيارات الإضافة بالجملة بدلًا من إدخالها واحدة تلو الأخرى.
من يمكنه رؤية صور عيناتي؟ أنت تتحكّم في ذلك لكل صورة: علنية أو داخلية أو خاصة. تظهر الصور العلنية فقط على صفحات المشاركة. راجع نظرة عامة على العينات.
كيف يعمل البحث بالصور بالذكاء الاصطناعي؟ ارفع صورة وتُعيد JennyERP أكثر العينات تشابهًا بصريًا في مكتبتك. راجع البحث بالصور بالذكاء الاصطناعي.
المبيعات والبيانات
كيف تبقى الأرصدة صحيحة؟ تسجيل دفعة يُحدّث تلقائيًا رصيد العميل أو المورد المرتبط — دون إعادة حساب يدوية. راجع المدفوعات.
هل يمكن للعملاء رؤية كتالوجنا؟ نعم — شارك العينات عبر رابط علني أو رمز QR. راجع مشاركة العينات علنًا.
الحساب واللغات
ما اللغات المدعومة؟ الواجهة متوفّرة بـ15 لغة، ويمكن لكل مستخدم اختيار لغته الخاصة.
لماذا لا يستطيع أحد أعضاء الفريق رؤية قائمة معيّنة؟ عادةً ما يكون ذلك إعداد صلاحيات. يمكن للمسؤول تعديل دوره. راجع الفريق والصلاحيات.
نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول، انقر هل نسيت كلمة المرور؟ — أدخل بريدك الإلكتروني، واكتب الرمز المكوّن من 6 أرقام الذي نرسله إليك، وعيّن كلمة مرور جديدة، ويتم تسجيل دخولك فورًا. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول دون كلمة مرور في أي وقت باستخدام تبويب رمز البريد الإلكتروني.
الفوترة
هل يمكنني تبديل الباقات لاحقًا؟ نعم — قم بالترقية أو خفض الباقة في أي وقت، مع فوترة تناسبية.
هل تقدّمون فواتير ضريبية؟ نعم، في باقة Growth وما فوقها (ضريبة القيمة المضافة في الاتحاد الأوروبي / ضريبة المبيعات في الولايات المتحدة عبر Stripe Tax).
الدعم
كيف أحصل على المساعدة؟ راسل contact@jennycrm.com. الدردشة المباشرة متوفّرة في باقة Growth وما فوقها.