Часто задаваемые вопросы

Начало работы

Нужно ли что-то устанавливать? Нет. JennyERP работает в вашем веб-браузере. Ваши данные хранятся в облаке, поэтому вы можете входить с любого компьютера.

Есть ли бесплатный пробный период? Да — 14 дней, без банковской карты. См. Тарифы и цены.

Можно ли попробовать без регистрации? Да — откройте демо-пространство.

Образцы

Можно ли добавить сразу много образцов? Узнайте у поддержки о вариантах массового импорта вместо ввода по одному.

Кто может видеть мои изображения образцов? Вы управляете этим для каждого изображения: Публичное, Внутреннее или Личное. На страницах публикации появляются только публичные изображения. См. Обзор образцов.

Как работает ИИ-поиск по изображению? Загрузите фотографию, и JennyERP вернёт наиболее визуально похожие образцы из вашей библиотеки. См. ИИ-поиск по изображению.

Продажи и данные

Как балансы остаются точными? Запись платежа автоматически обновляет соответствующий баланс клиента или поставщика — без ручного пересчёта. См. Платежи.

Могут ли клиенты видеть наш каталог? Да — делитесь образцами по публичной ссылке или через QR-код. См. Публикация образцов.

Аккаунт и языки

Какие языки поддерживаются? Интерфейс доступен на 14 языках, и каждый пользователь может выбрать свой.

Почему коллега не видит меню? Обычно это связано с настройкой прав доступа. Администратор может изменить его роль. См. Команда и права доступа.

Оплата

Можно ли сменить тариф позже? Да — повышайте или понижайте тариф в любое время, с пропорциональным пересчётом оплаты.

Предоставляете ли вы налоговые счета? Да, на тарифе Growth и выше (НДС ЕС / налог с продаж США через Stripe Tax).

Поддержка

Как получить помощь? Напишите на contact@jennycrm.com. Онлайн-чат доступен на тарифе Growth и выше.